שאלות נפוצות - סברובסקי

כל מה שצריך לדעת על רכישת התכשיטים והקריסטלים שלנו

כן, כל המוצרים באתר הם מוצרים מקוריים של המותג סברובסקי ומגיעים עם תעודת מקוריות ואחריות בינלאומית.

אנו מציעים משלוח מהיר עד הבית לכל חלקי הארץ. זמן האספקה הממוצע נע בין 3 ל-5 ימי עסקים, בהתאם לאזור המגורים.

כדי לשמור על הברק של הקריסטלים, מומלץ להימנע ממגע עם מים, בושם או תכשירי טיפוח. יש לנקות את התכשיט בעזרת מטלית רכה ויבשה בלבד.

ניתן להחזיר או להחליף מוצר תוך 14 יום ממועד קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא נמצא באריזתו המקורית בצירוף חשבונית.

כן, כל תכשיטי סברובסקי מגיעים עם אחריות יצרן למשך שנתיים המכסה פגמי ייצור. האחריות אינה מכסה שברים או נזקים שנגרמו משימוש לא נכון.

בוודאי. בתהליך התשלום ניתן לסמן אפשרות לאריזת מתנה יוקרתית ולהוסיף הקדשה אישית שתצורף למשלוח ללא עלות נוספת.